Потоковые устройства Roku — отличный способ перенести мир потоковых развлечений прямо в вашу гостиную. Но, как и любое электронное устройство, устройства Roku иногда могут иметь проблемы.
Если у вас возникли проблемы с вашим устройством Roku, и оно не работает должным образом, незнание того, как быстро решить проблему, может расстраивать. Устройство Roku — отличный выбор для потоковой передачи контента, но иногда могут возникнуть проблемы, для устранения которых потребуется несколько шагов. Вот несколько советов по устранению неполадок, которые помогут, если ваш Roku не работает. проверять Лучшие советы по максимально эффективному использованию мобильного приложения Roku.
Быстрые ссылки
1. Общие реформы
Прежде чем мы рассмотрим конкретные проблемы, вот несколько общих исправлений для вашего устройства Roku.
Обновите свое устройство Roku
Как и в случае с большинством электронных устройств, всегда полезно обновить любое устройство Roku до последней доступной версии программного обеспечения. Это может помочь решить некоторые проблемы. Любое устройство Roku предназначено для автоматического обновления своего программного обеспечения, но вы также можете вручную проверить наличие обновлений:
- Нажмите значок «Домой» на пульте Roku.
- Найдите Настройки -> Система.
- выберите обновить программное обеспечение затем Проверь сейчас Чтобы проверить наличие обновлений вручную.
- Если обновление доступно, оно будет загружено и установлено автоматически.
Перезагрузите устройство Roku.
Самый простой вариант устранения неполадок Roku — перезагрузить устройство. Самый простой способ сделать это — отсоединить кабель питания на 60 секунд, а затем снова подключить его к устройству, но вы также можете перезагрузить устройство, не отключая его.
Для этого еще раз нажмите кнопку «Домой» на пульте. Выбирать Настройки -> Система. Далее выберите Настройки затем Перезагрузите систему.
Сбросьте Roku к заводским настройкам
Самая радикальная мера — сброс настроек до заводских. Это приведет к сбросу вашего устройства, удалению всех предустановок, отключению вашего устройства от вашей учетной записи Roku и сбросу всех настроек обратно в режим начальной настройки.
- Нажмите значок «Домой» на пульте Roku.
- выберите Настройки -> Система -> Расширенные настройки системы..
- Найдите Сброс к заводским настройкам.
- Теперь следуйте инструкциям на экране.
2. Нет аудиовыхода.
Если вы не слышите звук на своем устройстве Roku, вы можете попробовать выполнить несколько шагов. Если ваше потоковое устройство подключено напрямую к телевизору, убедитесь, что все кабели надежно подключены как к Roku, так и к телевизору. Затем попробуйте подключить кабель к другому входу телевизора. Также можно попробовать заменить сам кабель.
Если ваш Roku подключен к звуковой панели или другой аудиосистеме, проверьте все кабельные соединения и убедитесь, что в системе настроен правильный вход для вашего Roku. Затем попробуйте другой вход, чтобы определить, связана ли проблема с вашим Roku или аудиооборудованием. Замена кабелей новыми версиями также является еще одним вариантом.
Если проблемы не устранены, попробуйте следующее:
- Нажмите значок «Домой» на пульте Roku.
- выберите Настройки -> Звук -> Формат цифрового вывода.
- Найдите стерео.
3. Пульт дистанционного управления не работал.
Пульт Roku — это сердце потокового устройства. Одним щелчком мыши вы можете быстро получить доступ ко всему, что вам нужно. Есть несколько различных решений, которые вы можете попробовать, если ваш пульт Roku не работает должным образом.
Одна из наиболее распространенных проблем заключается в том, что пульт дистанционного управления теряет связь с самим устройством Roku. Чтобы повторно подключить пульт, отключите устройство Roku от источника питания и подождите 60 секунд. Подождите, пока загрузится домашняя страница, и найдите кнопку сопряжения на пульте дистанционного управления. Нажмите и удерживайте кнопку сопряжения не менее пяти секунд, пока пульт Roku не начнет мигать. проверять Секретные коды удаленного доступа Roku, о которых вы, вероятно, не знали.
4. Проблемы с Wi-Fi
Если у вас возникли проблемы с беспроводным соединением, у вас есть несколько вариантов. Сначала попробуйте перезагрузить устройство Roku, модем и маршрутизатор, чтобы посмотреть, поможет ли это.
Если проблемы не исчезнут, перейдите к Настройки -> Сеть -> О программе Чтобы просмотреть последнюю проверку соединения, выполненную вашим устройством Roku. Обратите внимание на уровень сигнала и скорость загрузки Интернета. Если он низкий, вы можете рассмотреть возможность перемещения маршрутизатора ближе к устройству Roku или приобретения беспроводной ячеистой системы для улучшения подключения.
5. Аудио и видео не синхронизированы
Это очевидно и раздражает, когда аудио и видео не синхронизированы на вашем устройстве Roku. Сначала перезагрузите телевизор, устройство Roku и другое аудиооборудование. После этого можно двигаться дальше Настройки -> Звук -> Режим звука. Если он установлен на автоматический, попробуйте переключиться на стерео.
6. Предупреждение о низком энергопотреблении
Многие небольшие устройства Roku могут подключаться непосредственно к доступному USB-порту вашего телевизора и получать достаточно энергии для работы. Это поможет вам сэкономить место, особенно если у вас есть телевизор, закрепленный на стене, и вам не придется беспокоиться о том, чтобы найти поблизости доступную электрическую розетку. Однако старый телевизор может не обеспечивать достаточного питания от USB-порта для использования Roku.
Если вашему Roku не хватает энергии для запуска, индикатор состояния на устройстве будет медленно мигать красным. Вы также можете увидеть сообщение об ошибке с сообщением о недостаточной мощности.
Чтобы исправить предупреждение Roku о низком энергопотреблении, попробуйте заменить USB-кабель на новый. Затем попробуйте подключить Roku к другому USB-порту телевизора, чтобы посмотреть, обеспечит ли он больше мощности. Если ни одно из этих решений не помогло, вам потребуется подключить Roku к электрической розетке.
7. Приложение Roku не работает.
Приложение Roku доступно для iOS أو Android Отличный компаньон для вашего потокового устройства. Он может выступать в качестве дополнительного пульта дистанционного управления, отправлять мультимедийные файлы на телевизор, воспроизводить каналы на вашем устройстве Roku и многое другое.
Если приложение не работает на вашем потоковом устройстве, вы можете попробовать несколько вещей. Сначала перезагрузите Roku и смартфон или планшет. Затем убедитесь, что ваш Roku и смартфон используют одну и ту же сеть Wi-Fi. Далее убедитесь, что он включен доступ к Wi-Fi На Roku, перейдя в Настройки -> Системы -> Расширенные настройки системы.. затем выберите Управление через мобильные приложения -> доступ к сети. Убедитесь, что оно установлено по умолчанию. проверять Потеряли пульт Roku? Как использовать Roku без контроллера.
8. Внешний USB-накопитель не распознается.
Некоторые устройства Roku имеют дополнительный USB-порт для подключения внешнего USB-накопителя. Такой подход позволяет просматривать изображения, аудио и видеофайлы, хранящиеся на внешнем USB-накопителе, а также приостанавливать прямую трансляцию.
Если у вас возникли проблемы с доступом к содержимому на нем, скорее всего, проблема связана с низким энергопотреблением или с форматированием внешнего USB-накопителя. Убедитесь, что он использует внешний адаптер питания, если таковой имеется. Если у вас его нет, попробуйте использовать USB-концентратор с питанием.
Чтобы использовать его на Roku, диск должен быть отформатирован как FAT16, FAT32, NTFS, Ext2, Ext3, exFAT или HFS+.
Приложив немного усилий, вы сможете легко устранить большинство проблем с вашим устройством Roku и вернуться к потоковой передаче всего контента, который вы только можете себе представить. Теперь вы можете просмотреть Сравнение Amazon Fire Stick и Roku: что лучше для ваших развлечений?
