Кража телефона — очень неприятное событие. Хотя, возможно, вам не удастся восстановить старое устройство, существуют эффективные способы восстановить ценные данные и защитить личную информацию. Вот важные шаги, которые я предпринял сразу после обнаружения кражи телефона, и я рекомендую вам их выполнить, чтобы минимизировать потенциальный ущерб и восстановить как можно больше данных, независимо от того, работает ли ваш телефон на Android или iOS.
Быстрые ссылки
4. Защитите свой телефон
Если вы обнаружили пропажу телефона, первым делом необходимо немедленно принять меры по его защите. Центр поиска устройств Google предлагает функцию «Блокировка устройства», которая позволяет заблокировать телефон с помощью PIN-кода, графического ключа или пароля, выйти из учётной записи Google и удалить все платёжные карты, сохранённые в Google Wallet, при этом сохраняя возможность найти устройство.
Также доступна опция «Удалённая блокировка», которая позволяет добавить уникальный пароль для удалённой блокировки устройства. Кроме того, эта функция позволяет оставить на экране устройства номер телефона и сообщение, чтобы любой, кто найдёт ваш телефон, мог с вами связаться.
Имейте в виду, что на вашем телефоне должна быть включена функция удалённой блокировки, а устройство должно быть подключено к интернету. Если это не так, экран автоматически заблокируется после подключения к интернету. Эта функция относительно новая и может быть недоступна в старых версиях Android. Если вы используете телефон, не получивший относительно новую версию Android с защитой от кражи, вы, возможно, не сможете воспользоваться этой функцией.
Тем не менее, функция «Найти устройство» всё ещё может сбросить настройки устройства до заводских. Но есть одна загвоздка: после сброса настроек вы не сможете отслеживать свой телефон. Функция «Найти мое устройство» от Google получила значительные улучшения Некоторые из будущих функций Android уже доступны, и вам следует включить их, если это возможно, чтобы повысить безопасность вашего телефона и защитить ваши данные.
3. Немедленно обновите свои учетные данные.
Следующий шаг после кражи телефона — обновление всех ваших учётных данных. Если у вас есть Вы надежно защитили свой телефон от кражи.Ваши данные должны быть относительно защищены, но всегда полезно обновить пароли на всякий случай.
Это может быть сложно, особенно если вы используете приложения двухфакторной аутентификации (2FA), такие как Google Authenticator или Microsoft Authenticator. Я начал с составления списка всех учётных записей, используемых для входа в различные приложения и на сайты на моём телефоне, отсортированных по важности. Лучше всего сначала обновить учётную запись Google (или учётную запись Apple, если вы потеряли iPhone), так как это самый простой доступный аккаунт на Android-смартфоне.
Далее вам понадобятся ваши банковские данные. Если вы добавили карты в приложение «Кошелёк» на смартфоне, рекомендую аннулировать старые карты и оформить новые в банке. Я храню на телефоне относительно мало платёжной информации, поэтому мне было достаточно просто сбросить пароль к онлайн-банкингу.
Затем следуют другие важные учётные данные, особенно электронные письма и рабочие приложения, которые вы используете на телефоне. Обязательно выйдите из всех активных сеансов при обновлении паролей, так как это приведёт к тому, что любое приложение или сайт, через которые вы ранее входили в свою учётную запись, запросит новый пароль, прежде чем разрешить кому-либо войти.
При включении двухфакторной аутентификации (2FA) вы получите резервные коды, которые можно использовать для входа в систему и изменения важных настроек безопасности учётной записи. Если у вас есть доступ к этим ключам, жизнь станет гораздо проще, поскольку вам не придётся тратить время на попытки отключить 2FA для своей учётной записи, прежде чем вы сможете получить к ней доступ. В противном случае, в зависимости от учётной записи, которую вы пытаетесь сбросить, восстановление доступа может быть затруднительным. Именно поэтому многие Лучшие приложения 2FA для входа на ПК Или несколько устройств, поэтому потеря телефона не приведет к полной потере доступа.
Обратите внимание, что это может нарушить работу некоторых учётных записей, поэтому вам, вероятно, придётся обратиться в службу поддержки для их восстановления. Я всё ещё не могу войти в LinkedIn на новом телефоне, несмотря на сброс пароля и отключение двухфакторной аутентификации (2FA) на компьютере.
2. Проверьте свои резервные копии
Большинство приложений, как правило, отлично справляются с резервным копированием данных, даже если вы не настраивали эти параметры вручную. Например, ваши контакты автоматически синхронизируются с вашим аккаунтом Google, гарантируя их сохранность. Что касается SMS-сообщений, возможность их восстановления зависит от используемого приложения. К счастью, онлайн-мессенджеры, такие как WhatsApp, также сохраняют резервные копии на Google Диске.
Лично я использую Google Фото в качестве основного приложения для работы с галереями. Оно автоматически создает резервные копии фотографий и видео из определённых папок при подключении к Wi-Fi. Благодаря этой функции мне удалось восстановить большинство своих фотографий, за исключением тех, что были сделаны в день кражи телефона.
Кроме того, большинство приложений, которыми вы пользуетесь ежедневно, особенно приложения социальных сетей, таких как Instagram или Reddit, синхронизируются со своими серверами. Пока вы можете войти в свои учётные записи, вы вряд ли столкнётесь со значительной потерей данных.
Однако я настоятельно рекомендую как можно скорее приобрести новое устройство, чтобы вы могли начать восстановление данных из доступных резервных копий. Помните: если вор получит доступ к любой из ваших учётных записей до того, как вы успеете сменить пароли, вы можете потерять доступ к резервным копиям в облаке и, следовательно, к любым данным, которые можно было бы восстановить в такой ситуации. Обеспечение безопасности учётных записей — первый шаг к защите и успешному восстановлению ваших данных.
1. Все не вернешь.
Хотя вы можете восстановить значительную часть данных с украденного телефона, защитить всё невозможно. Возможность восстановления большей части данных зависит от того, включено ли на вашем устройстве автоматическое резервное копирование в облако. Файлы, фотографии и любые другие данные, хранящиеся на вашем телефоне, для которых не были созданы резервные копии, восстановить невозможно.
Например, когда мой Pixel 7a украли, у меня не было возможности восстановить локально сохранённые документы, некоторые APK-файлы и фотографии, которые не были скопированы в Google Фото на момент кражи. Если что-то хранится только локально на устройстве, оно будет потеряно безвозвратно при его потере. Резервное копирование в облаке важно, поскольку это последняя линия защиты от ваших ценных данных.
Кража телефона — это очень неприятное событие, и я надеюсь, что никому из вас не придётся с этим столкнуться. Существует множество способов, которыми воры могут помешать вам отслеживать ваше устройство, но всё же есть вероятность, что вы сможете заблокировать его удалённо. Это предотвратит попадание ваших данных в чужие руки и даст вам шанс восстановить их на новом телефоне. Удалённая защита телефона — важнейшая мера защиты вашей конфиденциальности и личных данных.
