Мы все знаем, что маркетинг часто вводит в заблуждение, но вы можете не осознавать, насколько двусмысленны или даже ложны многие распространённые маркетинговые термины в сфере технологий. Обратите особое внимание на эти термины, которые не всегда означают то, что кажутся на первый взгляд. В быстро меняющемся мире технологий компании часто используют яркие термины, чтобы привлечь внимание потребителей, но за этими модными словечками может скрываться недостаток прозрачности или даже дезинформация. Поэтому крайне важно быть информированным потребителем и понимать истинный смысл этих терминов, прежде чем принимать какие-либо решения о покупке. В этой статье будут рассмотрены некоторые из распространённых терминов в сфере технологического маркетинга, которые часто преувеличены или неточны, что поможет вам принимать обоснованные решения и не стать жертвой маркетингового мошенничества.
Быстрые ссылки
5. «Военные спецификации»
Термин «защита военного уровня» — распространённый маркетинговый ход, используемый производителями чехлов для телефонов и других защитных устройств, чтобы показать, что их продукция способна выдержать суровые условия боя. Вы также можете слышать о VPN или безопасные приложения для обмена сообщениями, использующие «шифрование военного уровня» Для защиты ваших данных.
На самом деле, эта фраза вводит в заблуждение по нескольким причинам. Во-первых, не существует общепринятого стандарта для определения «военного уровня». Любая компания может заявить об этом, поскольку объективного теста, в отличие от теста на водонепроницаемость устройства, не существует.
Во-вторых, представление о том, что «военный» означает максимально возможное качество, также неверно. Военные обычно не стремятся купить лучшее за деньги; они отдают предпочтение прочному, простому в использовании и достаточно доступному оборудованию, чтобы его могли приобрести большие группы людей. С этой точки зрения, чехол для телефона «военного» качества будет означать надёжность, но неприметность — не обязательно плохо, но и не то, что нужно маркетологам.
Применительно к программной безопасности, а не к физическому оборудованию, фраза «шифрование военного уровня» также вводит в заблуждение. Шифрование, используемое военными для секретной информации, — это то же шифрование AES-128 или AES-256, которое ваш браузер использует для защиты входа на конфиденциальные веб-сайты, или то же сквозное шифрование, которое используют мессенджеры, такие как WhatsApp. Это стандартные протоколы шифрования, и нет ничего особенного в том, что военные их используют. Проще говоря, это надёжные алгоритмы шифрования, доступные каждому.
4. Водонепроницаемый
Поскольку жидкости — одна из основных причин повреждения электронных устройств, покупка «водонепроницаемого» телефона или умных часов кажется хорошей идеей. Хотя термин «водонепроницаемый» не совсем неверен, он имеет важное значение: ничто не является полностью «водонепроницаемым». При определённых условиях вода может проникнуть в любое устройство.
Более точный термин — «водостойкий». Мы подробно рассказали о водонепроницаемости в предыдущей статье.Если коротко, существует стандартный тест IP (International Protection Rating), который определяет устойчивость устройства к пыли и воде. Вторая цифра в IP-рейтинге указывает степень водонепроницаемости устройства, варьирующуюся от 0 (отсутствие защиты) до 9 (устойчивость к струям горячей воды под высоким давлением).
Большинство смартфонов имеют степень водонепроницаемости IP 7 или 8. Степень 7 означает, что устройство может выдержать погружение в воду на глубину до 3.3 метра (30 фута) в течение 8 минут, а степень XNUMX означает, что устройство способно выдерживать погружение в воду на более длительный срок или на большую глубину. Эти характеристики обычно указываются производителем.
Всегда обращайте внимание на степень защиты IP, поскольку термин «водонепроницаемый» не имеет чёткого, общепринятого значения. Также следует с осторожностью относиться к общим терминам, таким как «водонепроницаемый», особенно в отношении недорогих устройств. Если производитель не указывает конкретную степень защиты IP, следует исходить из того, что устройство вообще не выдержит воды. Чтобы убедиться в надёжности устройства, проверьте его степень защиты IP, прежде чем подвергать его воздействию воды, и помните, что «водонепроницаемый» не означает «полностью водонепроницаемый».
3. Пожизненные лицензии
Разовая платная лицензия на приложение может показаться отличной идеей, особенно в эпоху постоянных подписок. Каждая компания стремится получать постоянный доход для поддержки разработки, но если каждый клиент платит только один раз и навсегда, компания неизбежно обанкротится. Именно поэтому новые компании часто предлагают «пожизненные» лицензии, не осознавая, насколько ничтожны их преимущества.
Поэтому не стоит воспринимать «пожизненные» подписки всерьёз. Самое важное заключается в том, что «пожизненная» подписка относится к сроку службы программного обеспечения, а не к вашему сроку службы. Владелец может в любой момент закрыть приложение, сделав вашу лицензию бесполезной. В других «пожизненных» подписках мелким шрифтом указано, что они действуют только определённый период или что их необходимо продлевать каждые определённое количество лет.
Даже если приложение продолжает работать, компания, стоящая за ним, может прибегнуть к любым уловкам, чтобы уклониться от выполнения своих обязательств. После того, как VPNSecure был приобретён новым владельцем, владельцы «пожизненных» лицензий были уведомлены о том, что они больше не будут пользоваться их услугами и им придётся подписаться на новый тариф. В 2019 году я приобрёл «пожизненную» лицензию на почтовое приложение Mailbird, но когда компания выпустила Mailbird 3.0, мне сообщили, что это не входит в мою лицензию. Мне придётся оплатить новую подписку, чтобы получить доступ ко всем функциям (многие из которых были бесплатными в предыдущей версии).
Вот недавний пример: я искал VPN-сервисы с «пожизненной» подпиской и нашёл FastestVPN, о котором раньше никогда не слышал. Первым тревожным сигналом стал фальшивый обратный отсчёт на главной странице до последнего «предложения»: «Эксклюзивное новогоднее предложение» (в мае, когда я заходил на сайт). Я проверил условия обслуживания, и там не было упоминания о «пожизненном» тарифе, поэтому нет никакой гарантии, как долго этот тариф будет действовать.
Я приобрел пожизненную лицензию на Malwarebytes около 10 лет назад, и она до сих пор действует. Но это скорее исключение, чем то, чего стоит ожидать. Лучше воспользоваться бесплатной пробной версией или оформить подписку на месяц, чтобы понять, понравится ли вам сервис, а затем платить ежегодно, чтобы получить скидку.
2. Неограниченные пакеты
Эти тарифы похожи на упомянутые выше: «Безлимитные мобильные данные» или «Безлимитное облачное хранилище» — звучит заманчиво, но в описании всегда есть ограничение, прописанное мелким шрифтом. Такие тарифы, которые «рекламируются как безлимитные», часто связаны условиями, ограничивающими фактическое использование.
Большинство «безлимитных» тарифных планов предоставляют определённый объём данных 5G, а затем значительно снижают скорость при его превышении. Например, абоненты самого низкого тарифного плана T-Mobile Unlimited (Essentials) могут заметить «более низкую скорость, чем у других клиентов, и дополнительное ограничение трафика» при использовании более 50 ГБ данных в месяц. Это ограничение напрямую влияет на удобство использования и снижает ценность тарифного плана.
Кроме того, в большинстве случаев вы ограничены потоковым видео в формате 480p, поэтому вы даже не можете выбрать, как использовать свой «безлимитный» трафик. «Безлимитные» тарифы Verizon не включают безлимитный трафик через точку доступа, если вы не оплачиваете самый высокий тариф, а это значит, что вам придётся… Оптимизируйте использование точки доступаЭти ограничения заставляют пользователей дважды подумать, прежде чем использовать такие услуги, как общий доступ к интернету через свои телефоны.
Лишь небольшой процент людей использует 50 ГБ мобильных данных в месяц, поэтому эти ограничения могут вас не смущать. Но, как мы видим, броские слоганы не всегда соответствуют действительности. Потребителям следует внимательно ознакомиться с условиями перед оформлением любого «безлимитного» тарифа, чтобы убедиться, что они полностью осознают возможные ограничения.
Это касается не только мобильных данных. OneDrive когда-то предлагал неограниченное хранилище подписчикам Office 365, но изменил это в 2015 году. Заявленной причиной было то, что «небольшое количество пользователей» создавало резервные копии всех своих коллекций фильмов в OneDrive, занимая десятки терабайт пространства. Достаточно было нескольких преувеличенных случаев, чтобы доказать, что тариф вовсе не был «безлимитным». Это подчёркивает важность наличия политик добросовестного использования, чтобы предотвратить злоупотребление ресурсами и нарушение работы других пользователей.
1. «Бесплатные устройства» от телекоммуникационных компаний: что стоит за предложениями?
Крупные телекоммуникационные компании, такие как Verizon, постоянно рекламируют заманчивые предложения, утверждая, что при оформлении подписки на один из их тарифов вы получите «бесплатный» телефон. Хотя технически вы получаете устройство без предоплаты, расходы, связанные с этими предложениями, часто означают, что в долгосрочной перспективе вы заплатите больше, к тому же вы будете привязаны к их услугам.
Эти «бесплатные» предложения обычно компенсируют стоимость телефона в виде ежемесячных кредитов на ваш счёт в течение 24–36 месяцев. Каждый месяц с вас будет списываться плата за телефон, и со счёта будет списываться такая же сумма, что делает телефон «бесплатным» на протяжении всего срока действия подписки.
Однако не всегда понятно, что для получения этого «бесплатного» телефона нужно оформить подписку на один из самых дорогих тарифных планов. Например, на главной странице Verizon рекламируется «Бесплатный iPhone 16 Pro», но мелким шрифтом указано, что это предложение действует только для модели со 128 ГБ памяти, что необходимо оформить подписку на более дорогой тариф Unlimited Ultimate (стоимостью не менее 90 долларов в месяц без учёта налогов и сборов) и сдать старый телефон от определённых производителей.
Кроме того, компания имеет право повышать тарифы или стоимость услуг в течение этого периода, а это значит, что вы будете вынуждены платить ещё долгие годы, если компания захочет повысить тарифы. Если вы решите сменить оператора, вам придётся оплатить оставшуюся стоимость телефона и потерять все оставшиеся средства на «бесплатном» устройстве.
В целом, вы можете сэкономить деньги и получить больше гибкости, если: Купите свой телефон напрямую у Apple Или любого другого производителя (наличными или с использованием тарифного плана), а затем подпишитесь на более дешёвого виртуального оператора, например, Mint Mobile. Эти компании предлагают более дешёвые тарифы, поскольку у них нет собственной инфраструктуры, и они полагаются на сети других компаний.
Маркетологи используют всевозможные запутанные термины, чтобы убедить вас потратить больше денег, чем вы намеревались, заставить вас неправильно понять, за что вы платите, или заставить вас совершить будущие покупки. Многие термины, которые вы видите в рекламе технических товаров и на страницах оформления покупки, не имеют чёткого значения или просто вводят в заблуждение.
Поэтому всегда внимательно читайте мелкий шрифт, чтобы получить более подробную информацию, поскольку компании ожидают, что большинство людей быстро примут решение, основываясь только на названии продукта или на лицевой стороне коробки. Будьте информированным потребителем и не поддавайтесь обману маркетинга.
